En Vapor Seven Colombia, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Este documento establece los términos bajo los cuales recolectamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 en Colombia.
1. Datos que recolectamos
Podemos solicitar y almacenar la siguiente información personal con fines de compra, facturación y atención al cliente:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de envío
- Datos de facturación
- Documento de identificación (cédula, tarjeta de identidad o pasaporte)
2. Finalidad del tratamiento
La información recolectada será utilizada exclusivamente para:
- Procesar pedidos y entregas.
- Emitir facturación electrónica conforme a la normativa colombiana.
- Atender solicitudes, quejas y reclamos.
- Comunicar promociones, novedades o cambios relevantes en nuestros servicios.
- Verificación de identidad y cumplimiento de obligaciones legales.
El documento de identificación se utilizará únicamente con fines de facturación, validación de identidad y cumplimiento normativo.
3. Derechos del titular de los datos
Los usuarios tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar rectificación o actualización.
- Solicitar la supresión de datos cuando proceda.
- Revocar la autorización de tratamiento.
4. Conservación de la información
La información se conservará únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o según lo exija la legislación aplicable.
5. Transferencia y confidencialidad
No compartiremos, venderemos ni alquilaremos su información personal a terceros, salvo cuando sea requerido por ley o por una autoridad competente.
6. Medidas de seguridad
Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas adecuadas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido.
7. Contacto
Si tienes dudas o deseas ejercer tus derechos sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:
- Email: vaporseven.admon@gmail.com
- WhatsApp: 302 458 4916
8. Actualizaciones de la política
Vapor Seven se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento, publicando las actualizaciones en este mismo sitio web.